De brugere som ikke har en konto online i e-vaskeri kan sagtens bruge systemet alligevel. Herunder forklarer vi, hvordan du kan reservere, tjekke forbrug og andet via betalings systemet i vaskeriet.

Vær opmærksom på at dine muligheder og funktioner i vaskeriet kan variere alt efter hvilken aftale vi har indgået med dit boligselskab eller forening – det er derfor ikke sikkert at det er muligt at se alt hvad vi beskriver forneden.

Her finder du hjælp til følgende:

• Sådan aktiverer du din vaskebrik
• Hvordan reserverer jeg vasketid?
• Brikinformationer

Sådan aktiverer du din vaskebrik

For at aktivere din vaskebrik, skal du følge disse trin:

1. Scan din brik på betalingssystemet i vaskeriet.
2. Som ny bruger vil du blive bedt om at indtaste din aktiveringskode.

Hvis du er en kontantbruger:

• Du skal kontakte Nortec på tlf. 70 256 256 for hjælp til oprettelse og evt. manuel indbetaling på din vaskekonto.
• Vi vil samtidig give dig din aktiveringskode, som du skal bruge for at aktivere din brik.

Hvis du er en kreditbruger:

• Dit forbrug bliver opkrævet sammen med din husleje.
• Du skal kontakte dit boligselskab eller forening for at få udleveret din aktiveringskode.
• Hvis du ikke har modtaget koden, kan vi hjælpe dig, hvis du kan oplyse dit lejemålsnummer. Hvis du ikke kender det, skal du kontakte dit boligselskab.

Hvordan reserverer jeg vasketid?

• Tryk på kalender ikonet på betalingssystemet.
• Her får du et overblik over dine eksisterende reservationer og du kan foretage nye reservationer.
• Ønsker du at slette en eksisterende reservation? Tryk på det røde kryds ud for reservationen.
• For at foretage en ny reservation skal du trykke på den grønne pil i nederste højre hjørne. For at reservere maskiner skal du trykke direkte på den firkant, der angiver det ønskede tidsinterval. 
  Efter at have valgt tidsinterval skal du nu vælge en eller flere maskiner. Tryk på hver af de ønskede maskiner så fluebenet bliver grønt og afslut reservationen ved at trykke OK.

Farvekoder for maskiner i reservationsmodulet:

• Røde maskiner: Reserveret af andre.
• Blå maskiner: Ledige.
• Grønne maskiner: Du har allerede reserveret dem.

Hvordan ser jeg mit forbrug?

• Tryk på kvitteringsrulle-ikonet på betalingssystemet.
• I bunden af skærmen vil du kunne se dit samlede forbrug for måneden.
• Brug pilene nederst til højre for at rulle op og ned igennem dine enkeltstående posteringer.

Brikinformationer

For at se dine brikinformationer:

1. Tryk på brikken i nederste højre hjørne af menuen.
2. Du vil få vist en oversigt over dine konto- og brikinformationer:
   • Hvis du har oprettet en profil på e-vaskeri.dk, vil din e-mailadresse eller telefonnummer og aktiveringskode være synlige.
   • Hvis du ikke har oprettet en profil, kan du gøre det med din aktiveringskode.

Under bruger-info kan du også se:

• Din saldo.
• Din aktiveringskode.
• Mulighed for at indtaste dit mobilnummer og vælge, om du vil modtage SMS-notifikationer.

Har du spørgsmål?

Hvis du har problemer med aktivering, reservationer eller forbrug, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@nortec.dk eller tlf. 70 256 256. Vi er klar til at hjælpe dig!