Brug af fællesvaskeriet - det skal du vide

Al brug af fællesvaskeriet sker på eget ansvar. 

Det betyder også, at din egen indboforsikring dækker, hvis der fx sker tyveri eller tøjet bliver ødelagt.

Du kan læse vores fulde betingelser og vilkår på E-vaskeri.

Har du fået pletter eller sæberester på tøjet?

Hvis du oplever sæberester eller pletter efter vask, så prøv at vaske tøjet én gang mere, før du kontakter os. Ofte skyldes problemet overdosering af vaskemiddel, og det kan som regel løses med en ekstra vask.

Hvorfor kan mit tøj gå i stykker?

Der kan være flere årsager - og de fleste handler ikke om selve maskinen, men kan skyldes andre forhold. Her er de mest almindelige grunde:

• For meget vaskemiddel (overdosering)
• Tøjet er ikke vasket efter vaskeanvisningen/tøjproducentens anvisninger
• Maskinen er overfyldt

Har du fået pletter på dit tøj? 

Hvis du oplever pletter på dit tøj efter vask kan dette i mange tilfælde skyldes en af følgende årsager:

• Rester af farve eller noget der ved en fejl er blevet vasket med, som har afgivet pletter.
• Hvis der tidligere er blevet vasket tekstiler med olie- eller kemikalierester på, så kan det desværre også give pletter.
• Solcreme og andre kropscremer kan give gule skjolder ved kontakt med sæbe under vask.
• Vi anbefaler derfor at man tjekker tromlen på både vaskemaskine og tørretumbler igennem inden brug.

Tip: Brug pletfjerner inden vask, og følg altid tekstilmærkets anvisning.

Fysiske skader?

Tøjet kan også være revet i stykker, hvis tøjet sidder fast i lågen, tromlen eller fremmedlegemer i maskinen (fx mønter, papir, nøgler, skruer m.m.). Fremmedlegemer er ofte et problem, og oftest skyldneren når tøj bliver beskadiget under vask eller tørring.

Tip: Vi anbefaler at tjekke lommerne og tromlen inden hver vask og tørring.

5 gode råd

• Følg altid vaske- og tørreanvisningen i tøjet
• Tjek og evt. rens sæbeskuffer inden brug, hvis der er mange sæberester
• Tjek tromlen på både vaskemaskine og tørretumbler for fremmedlegemer inden brug
• Fyld kun maskinen op til midten af glaslågen, for det bedste vaske- og tørreresultat
• Sørg for at tøjet er skubbet helt ind i tromlen, så det ikke sidder fast og klemmes når lågen lukkes