Du skal logge ind på din brugerprofil via www.vasketid.dk.
Under ”Min konto”, nederst på samme side kan du vælge ”Spær nu”.

Når du har spærret vaskebrikken/kortet, kan du bestille et nyt.
Hvis du benytter et kontant vaskeri, skal du gå ind på vasketid.dk (eventuelt logge ud af din bruger) og på forsiden vælge ”Bestil brik/kort”. Her genereres der en ny bruger til dig og det er derfor vigtigt at du kontakter kundeservice efter ny bestilling hvis du har penge på den gamle bruger, som skal overføres til den nye bruger.

Betaler du dit forbrug via huslejen skal du kontakte din administrator eller boligforening for at få udleveret et nyt kort eller brik.