Log ind på din bruger og vælg ”Min konto”. Her kan du lukke din konto ved at trykke på ”slet alt”. Vær opmærksom på at alt data slettes og vi derfor ikke længere kan se restsaldo eller lignende.

Har du stadig penge stående som du ønsker tilbageført skal du starte med at spærre kontoen og derefter kontakte kundeservice her. Ønsker du restbeløbet tilbageført, skal du oplyse dato og tidspunkt for sidste indbetaling, samt de sidste fire cifre i det betalingskort der er benyttet. Du kan også oplyse hele transaktionsid’et som ses under ”mine overførsler”.

OBS: Dette skal oplyses til os inden du sletter din konto.

Du spærrer vaskebrikken/kortet ved at trykke på ”Spær nu”.